Mailings

Zusatzmodul für Serienbriefe und E-Mailings

Das Mailing-Modul erweitert die Möglichkeiten des modernen Kunden-Kontaktmanagements um den Versand und die Verwaltung von Serienbriefen und E-Mailings.

Über verschiedene Auswahlkriterien lassen sich Mailings an die ausgewählten Empfänger -sowohl in der klassischen Variante als Brief oder auf elektronischem Weg als E-Mail zusammenstellen.

Die Features sind im einzelnen:

  • Workflow-basierte Verwaltung der Mailings im eigenständigen Portal
  • Manuelle und automatische Generierung von Verteilern
  • Bildung von Zielgruppen nach vorbestimmbaren Kategorien
  • Auswahl von Empfängern nach beliebigen Kriterien mit dem Recherche-Modul
  • Vordefinierbare Standardtypen für Massenversendungen
  • Anonymisierte und personalisierte Mailings mit individueller Anrede, Adresse, Inhalt etc.
  • Beliebige Anzahl von Anhängen
  • Frei wählbares Mail-Format: HTML, Text oder Text/HTML
  • Frei wählbare Zeichenkodierung UTF-8, ISO-8859-1 oder-15 und CP1252
  • Frei wählbare Schnittstelle in rtf oder xml für Word, Pages und OpenOffice
  • Personalisierte Speicherung der einzelnen Mails in der Kontakthistorie
  • Individuelle Nachbearbeitung von Versandfehlern und Rückläufern
  • Qualitätskontrolle durch Vorschau und Testversand
  • Statistische Auswertungen
Mailing Screenshot