SalesManager|EDUCATION

CRM für die Weiterbildungsbranche

Der Weg zum Erfolg führt über effektive Kundengewinnung, -bindung und pflege. Dieser Grundsatz gilt für jedes Unternehmen – besonders für die Weiterbildungsbranche, denn der potentielle Kunde sind wir alle: die Privatperson, der Mitarbeiter, das Unternehmen.

In der aktuellen Krise gilt der Grundsatz mehr denn je!

Dr. Maison & Partner hat in rund 20 Jahren Projektberatung und Unternehmensaufbau laufend individuelle CRM-Lösungen für Kunden entwickelt.

Mit dem SalesManager | EDUCATION unterstützen wir die wechselnden Anforderungen der Weiterbildungsbranche, die sich aus der intensiven Kontaktpflege von Trainern und Beratern, Coaches und Speaker, Seminarveranstaltern und Vertriebspartner etc. ergeben.

Auf Kundenwunsch kann der SalesManager | EDUCATION im Rahmen des Customizing um individuelle Funktionen und zusätzliche Bereiche erweitert oder mit anderen Modulen kombiniert werden.

Hier ein Überblick der unterstützten Prozesse:

• Erfassen der Kundenkontakte und Kundenstammdaten

• Pflege von Adressen, Etiketten,Telefonnummern, Internet

• Verwaltung von Terminen, Aufgaben und Wiedervorlagen

• Austausch und Verwaltung von Emails und Mailings

• Historie aller Kontakte, Notizen, Dokumente etc.

• Generieren von Leads und Bearbeiten von Anfragen

• Verwaltung von Angeboten, Aufträgen, Verträgen und Rechnungen

• Organisation von eigenen und fremden Veranstaltungen

• Verwaltung von Unterlagen, Bestellungen und Lieferungen

• Abgleich mit Apple iCal und Apple Adressbuch

• Synchronisation mit MS-Outlook

• Planung von Routen und Reisen

• Vorlagenverwaltung für Pages und Word